ОТВЕЧАЕМ НА ВОПРОСЫ

заголовок
ОТВЕЧАЕМ НА ВОПРОСЫ
Фото: zkx-vyborg.ru
  0

Ошибки при переводе платежей. Что делать, если деньги ушли не тому получателю?

С января 2017 года жители Выборгского района вместо одной квитанции получают две*. При оплате данных квитанций через Сбербанк онлайн, терминалы Сбербанка и Почты России жителями были допущены ошибки при наборе реквизитов получателя платежа. Что делать тем, у кого оба платежа ушли в АО «ЕИРЦ ЛО» и тем, у кого оба платежа ушли в ОАО «Управляющую компанию по ЖКХ»? Будет ли взаимозачет? А если не будет, то как вернуть деньги?

Ответ ЕИРЦ ЛО:

В феврале 2017г. после доставки квитанции на оплату за ЖКУ гражданам, выявились ошибки при перечислении денежных средств получателям платежа, как со стороны граждан, так и со стороны Почты России. При перечислении платы сотрудники Почты России и граждане не внимательно смотрели в раздел «ИЗВЕЩЕНИЕ «ПОЛУЧАТЕЛЬ ПЛАТЕЖА» в квитанциях, где указаны разные получатели денежных средств, в связи, с чем большое количество платежей были перепутаны и у граждан образовались долги и переплаты по организациям: ОАО «Управляющая компания по ЖКХ» и АО «ЕИРЦ ЛО» (холодная вода, водоотведение и т.д.).

 

В случае если граждане оплатили две квитанции на счет ОАО «Управляющая компания по ЖКХ» - в квитанциях управляющей компании образовалась переплата, и сумма к оплате предъявлена с учетом данной переплаты, а в квитанциях АО «ЕИРЦ ЛО» образовалась задолженность за январь, в этом случае квитанции, которые пришли в феврале, где указан долг перед Водоканалом, следует оплатить. Обращаться за возвратом не надо.

В случае, если граждане, оплатили две квитанции на счет АО «ЕИРЦ ЛО», будет произведен возврат денежных средств. Для того, чтобы его получить, следует подать заявление в Территориальное управление Выборгский район АО «ЕИРЦ ЛО», который находится в Выборге, на Железнодорожной 2/4, к заявлению необходимо приложить копию квитанции и реквизиты банка заявителя. Пакет документов будет перенаправлен в центральный офис АО «ЕИРЦ ЛО» для возврата денежных средств на банковский счет заявителя.

_________________________________________________________________

* Расчеты с МУПами за предоставление услуг холодного водоснабжения и водоотведения производится по отдельному платежному документу.



Пресс-служба ОАО "Управляющая компания по ЖКХ"

Ещё новости о событии:

С января 2017 года жители Выборгского района вместо одной квитанции получают две, поскольку расчет за предоставление услуг холодного водоснабжения и водоотведения производится по отдельному платежному документу.
10:35 03.03.2017 Vyborg.TV - Выборг
заголовок - УК ЖКХ Выборгского района
  0 Ошибки при переводе платежей. Что делать, если деньги ушли не тому получателю?
15:36 02.03.2017 УК ЖКХ Выборгского района - Выборг
 
По теме
       Филиал ПАО «Ленэнерго» уведомляет Вас, что в связи с проведением плановых работ на электросетевых объектах будет прекращена подача электроэнергии:     28.03.2024 с 10:00 до 17:00 Сусанинское СП: п. Семрино,
ТСЖ устранит нарушения санитарно-эпидемиологического законодательства Кингисеппским городским судом одновременно вынесено несколько решений по искам Кингисеппского городского прокурора к местным ТСЖ,
«Детям-жертвам войны на Донбассе» посвящается… - Гатчинская правда В Гатчинском районе в д. Зайцево, на мемориале мирным жителям, погибшим в годы Великой Отечественной войны, состоялось открытие фотоэкспозиции «Трагедия Донбасса – Трагедия Ленинграда» и памятника детям-жертвам войны на Донбассе.
Гатчинская правда
Беседы о пожарной безопасности - Газета Лужская правда Инспекторы отдела надзорной деятельности и профилактической работы Лужского района еженедельно проводят профилактические рейды по предупреждению пожаров в жилом секторе.
Газета Лужская правда